先日、名古屋に行く機会がありました。
私は名古屋に行くと、ぜひここでご飯を食べたいと思っているお店があるのですが、久しぶりに伺うことができました。
そのお店は、調理をされている方が1人と、配膳や接客をされる方が1人の、2名で営まれている小さなお店です。
料理が美味しいのはもちろんですが、店員さんの接客がとても素晴らしいお店です。
以前に伺った際、私の体調が悪く、ほとんど食べられないという失礼な状況になってしまったことがありました。
それにも関わらず、気にする様子もなく笑顔で対応してくださり、お料理をお持たせにしてくださるなど、細やかな配慮をしていただきました。
そのことがとても嬉しく、ぜひまた伺いたいと思う大切な思い出になっていました。
今回お伺いした際、接客を担当されている方が、いつもと違って笑顔が少なく、少し元気がないように見えました。
お店が混んでいたのか、何かご事情があったのか理由は分かりませんが、今ここにいる他のお客様に、この方の本来の良さが伝わらないのは、とてももったいないなと感じました。
同時に、自分に何かできることはないかと考えました。
色々と考えた結果、お会計の際に、以前優しく接客していただいてとても嬉しかったことをお伝えし、友人用に購入していたお土産のお菓子をお渡ししました。
その時には笑顔が戻り、その後は他のお客様にも、いつもの柔らかい接客をされている様子が見られました。
それがとても嬉しく、温かい気持ちでお店を後にしました。
少し恥ずかしさもありましたが、感謝の気持ちを伝えられて本当に良かったと思います。
最近ニュースで耳にするオリンピックの話題を通しても、常に100％の良い状態でいることは、とても難しいことだと感じています。
一方で、周りの環境やサポートによっては、100％以上の力を発揮できることもあると思います。
仕事でもプライベートでも、そういった環境をつくれるように心がけていきたいと、改めて思いました。
M
