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先日、楽天市場のお客様対応をする機会がありました。B品の交換対応をさせていただいたお客様から、「とても可愛い洋服が届いて、早く着たいです」と、ご対応が終了した後にもご丁寧にご連絡をいただきました。 また、別のお客様からは、「着てみたら...

アンパンマンから学んだ仕事術。 〜仕事ができるのは、アンパンマンよりバイキンマン？〜 子どもが小さいので、我が家では毎日のようにアンパンマンを見ています。 先日も子どもと一緒に絵本を読んでいたんですが、そのとき、仕事にも通じる大き...

昨日ネイルサロンに行った時に感じたお話をしたいと思います。 私は毎月ネイルサロンに通っています。 昔はお気に入りのネイリストさんを指名したり、個人経営のサロンに行ってみたりしましたが、 違うデザインをお願いしてもその人の個性が...