最近、SNSを見ていてどうしてこれかバズるのか、バズる理由を考えます。
実際、今年6月にTikTokが発表したデータでは、TikTokを見たことがきっかけで、実際に商品を買ったり、お店に行ったりした消費が、去年1年間で3,468億円でした。
SNSで「バズる」ということは、ただ再生回数が増えるだけではなく、実際に人の「買ってみたい」「行ってみたい」という行動まで変える力があると思いました。
例えば再熱したクロックスという昔からある商品ですが、ジビッツというチャームで自分好みにアレンジできたり、LEGOなどの有名ブランドやアイドルなど今の時代に合ったコラボをしたりと、昔のままではなく、今のお客さんに合わせて進化しています。
TikTok Shopでは、ただ商品を紹介するだけではなく、カスタマイズやコーディネートなど、「この商品をどう楽しむか」まで提案したことで、出店初月と比べて2か月目のGMVが40倍以上になったそうです。
自分好みにアレンジできるからこそ、「こんなクロックスにした！」とSNSに載せたくなる。
それを見た人が「私もやってみたい！」と思い、また新しい投稿が生まれ、お客さん自身が発信したくなる仕組みまで作っているのが感じられました。
このようなことから、日々の仕事を決められた通りにこなすことはもちろん大切ですが、仕事をただこなすだけなら、誰でもできることだと思います。
私自身も、ただ目の前の仕事を終わらせるのではなく、「もっと良くするにはどうしたらいいか」「お客さんにもっと喜んでもらうにはどうしたらいいか」という視点を持って、自分なりのプラスαを加えられるようになりたいと思います。
今日も言われたことをただこなすだけではなく、「もっとこうしたら良くなるかも」ということを考えながら、仕事に取り組んでいきたいと思います。
