学生時代に卒業旅行で沖縄に行った時の話です。
初日の夜は気になっていた居酒屋に入ると、ホールのお姉さんが沖縄料理のオススメは勿論のこと、絶対に行ったほうがいい場所ベスト5みたいな感じで親切に教えてくれました。
しかし楽しい時間が過ぎるのはあっという間、会計を済ませようとしたら、外から雨音がポツポツ聞こえ、タクシーを呼ぶしかないなと思っていた所、お姉さんが傘を2本持ってきてくれました。
この雨なら4人でも何とかしのげると思い、店を後にしましたが徐々に雨が強くなり雨宿りをすることに。。。
中々やまない為、諦めて帰ろうとしていたらさっきのお店のお姉さんが心配して車で来てくれて『ホテルまで送りますよ』との事。
旅行で初めて来た学生にそこまでして頂けるのかと感動し、この出来事を機に個人的に『沖縄』の印象が爆上がりしました。
耳にしたことがある言葉で…
期待に届かない人は二流
期待に応える人は一流
期待を超える人が超一流
とありますが
仕事に置き換えて考えると…
対価を頂いている以上
自分の仕事をこなすのは当たり前。
後者を目指す為には
相手の期待を超えるプロセスを考え
実行する為に、圧倒的な努力をし
常に向上心、結果を追求する
ことだと思います。
いつかまたあの店で昔話が出来るよう
まだまだ超一流には遠いかもしれませんが
気持ちだけは超一流であるよう
これからも日々精進します。
Ｍ
